OGC

COMPANY

Arkema

ROLE

PPO • UX.UI Designer

YEAR

2023

Contexte

La Direction Sécurité Environnement Groupe (DSEG) d’Arkema avait besoin d’un outil digital pour moderniser la façon dont les audits étaient réalisés sur les sites du Groupe.
Jusqu’ici, chaque auditeur remplissait à la main un fichier papier, puis transmettait les données à un responsable chargé de tout regrouper dans un tableau Excel — un processus extrêmement chronophage, répétitif, et source d’erreurs.

La Digital Factory a donc été missionnée pour concevoir une application permettant d’alléger les audits sur le terrain et simplifier la consolidation des données.

Objectifs

Digitaliser l'audit Sécurité & Environnement pour les équipes de la DSEG.
Réduire drastiquement les temps de saisie, de transmission et de consolidation.
Permettre un audit réalisable rapidement, sur tablette, avec saisie facilitée.
Avoir un scoring automatique pour évaluer la conformité du site audité.

Mon intervention

Cadrage & Recueil des besoins

J’ai travaillé dès le démarrage du projet, aux côtés de la DSEG et de la Digital Factory.
Nous avons organisé un atelier de cadrage avec l’équipe Sécurité, un développeur et ma référente Design, puis j’ai effectué une observation terrain sur un site Arkema pour comprendre le contexte réel d’usage.
Les fonctionnalités du MVP ont été priorisées en lien avec la DSEG, selon le budget disponible.

UX.UI Design

Réalisation d’un prototype interactif sous Figma, responsive pour tablette et desktop
Structure pensée pour un usage rapide en mobilité :
→ navigation par catégories, comptage via boutons +/−, ajout de photos et commentaires
J’ai veillé à reproduire fidèlement la logique du tableau Excel utilisé jusque-là, tout en l’optimisant pour le digital
Pour la direction artistique, je me suis appuyé sur les composants existants d’apps internes Arkema, avec des adaptations sur mesure

Rôle de Proxy Product Owner

Rédaction des User Stories sur Notion, gestion du backlog
Animation des points de suivi avec le développeur (seul sur le projet)
Suivi de production, ajustements fonctionnels, remontée des bugs, validation des évolutions avec le PO métier

Résultats

L’application a été testée avec des auditeurs réels sur le site pilote. Ces tests ont permis de repérer certains bugs et d’identifier des problèmes de connectivité sur certaines zones du site industriel.
Des ajustements ont été faits en conséquence, avant la mise en ligne du MVP.
L’outil est désormais déployé sur un site pilote d’Arkema, avec une ambition d’extension à l’échelle internationale.